Az E.ON Energiakereskedelmi Kft. 2019. február 28-ai határidővel megszünteti lakossági villamosenergia-versenypiaci szerződéseit. Az érintett felhasználóknak a villamosenergia-szolgáltatás folyamatos biztosítása érdekében új szerződést kell kötniük.
Az E.ON Energiakereskedelmi Kft. – a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatallal egyeztetett módon – 2018. decemberében megkezdte az érintett felhasználók részletes tájékoztatását.
Az E.ON Energiakereskedelmi Kft. tértivevényes levél útján tájékoztatta az érintett felhasználóit, hogy 2019. február 28-i határidővel – a Villamosenergia-kereskedelmi Üzletszabályzatának Lakossági Általános Szerződési Feltételek 7.4 pontja alapján – megszünteti a lakossági villamosenergia-versenypiaci szolgáltatását az E.ON Alfa, Bázis, Delta és Tandem tarifáin.
A villamosenergia-szolgáltatás folyamatos biztosítása érdekében az érintett ügyfeleknek új szerződést kell kötniük 2019. március 1-jei dátumtól kezdődően:
> a felhasználási hely tekintetében működési engedéllyel rendelkező egyetemes szolgáltatójukkal, vagy
> egy másik villamosenergia-kereskedővel.
Azoknak az ügyfeleknek, akik az E.ON Energiakereskedelmi Kft. egyetemes szolgáltatási területén vételeznek, lehetőségük van az E.ON egyetemes szolgáltatásába visszatérni.
Ehhez a szolgáltató honlapján letölthető [1], továbbá postai úton is külön eljuttatott „Villamosenergia-vásárlás egyetemes szolgáltatói igénybejelentés” nevű nyomtatványt kell kitölteni, és megküldeni a 7602 Pécs, Pf. 197 címre, vagy szkennelve elektronikusan az araminfo@eon.hu [2] címre legkésőbb 2019. február 25-ig.
Akik nem az E.ON egyetemes szolgáltatását választják vagy nem az E.ON Energiakereskedelmi Kft. egyetemes szolgáltatási területén vételeznek, azoknak az ügyfeleknek egy választott egyetemes szolgáltató, vagy villamosenergia-kereskedő felé kell igénybejelentést tenniük legkésőbb 2019. február 25-ig.
Az érintett ügyfelek területileg illetékes, működési engedéllyel rendelkező egyetemes szolgáltatói és azok elérthetőségei a következők:
ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. (az ELMŰ-ÉMÁSZ ellátási területén)
Szerződéssel, szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyintézés rovat [3] (LINK)
Tel.: 06 1 238 3838 és 06 46 535 535
NKM Áramszolgáltató Zrt. (az ország teljes területén)
Háztartások, Szolgáltatóváltás rovat [4] (LINK)
Tel.: 06 62 565 600
A jelenleg működési engedéllyel rendelkező egyetemes szolgáltatók és villamosenergia-kereskedők, valamint elérhetőségeik megtalálhatóak a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal honlapján [5].
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal és az E.ON Energiakereskedelmi Kft. felhívja az ügyfelek figyelmét, hogy amennyiben 2019. március 1-jétől nem rendelkeznek villamosenergia-kereskedelmi szerződéssel, abban az esetben a hatályos jogszabályok alapján a területileg illetékes elosztó a szolgáltatást szüneteltetheti vagy megszüntetheti, és a fogyasztásmérőt leszerelheti.
Kérdés esetén javasoljuk, hogy forduljanak az E.ON munkatársaihoz, akik a díjmentesen hívható 06 80 262 202-es telefonszámon, vagy a versenylakossag@eon.hu [6] e-mail címen érhetők el.
Hivatkozások
[1] https://www.eon.hu/content/dam/eon/eon-hungary/documents/Lakossagi/aram/letltheto-nyomtatvanyok/Villamosenergia-v-s-rl-s-ig-nybejelent-s/18_IGV_7(1-3)_01_DIGIT.pdf
[2] mailto:araminfo@eon.hu
[3] https://elmuemasz.hu/egyetemes-szolgaltatas/ugyintezes/szerzodeskotes-modositas
[4] https://www.nkmaram.hu/pages/online/ugyfelkapcsolat/szolgaltatovaltas.jsf?id=3976956
[5] http://www.mekh.hu/villamosenergia-ipari-engedelyesek-listaja
[6] mailto:versenylakossag@eon.hu
[7] http://www.mekh.hu/tajekoztato-az-e-on-energiakereskedelmi-kft-lakossagi-villamosenergia-versenypiaci-szerzodessel-rendelkezo-ugyfeleinek