Az E.ON Energiakereskedelmi Kft. 2019. február 28-ai határidővel megszünteti lakossági villamosenergia-versenypiaci szerződéseit. Az érintett felhasználóknak a villamosenergia-szolgáltatás folyamatos biztosítása érdekében új szerződést kell kötniük.

Az E.ON Energiakereskedelmi Kft. – a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatallal egyeztetett módon – 2018. decemberében megkezdte az érintett felhasználók részletes tájékoztatását.

Az E.ON Energiakereskedelmi Kft. tértivevényes levél útján tájékoztatta az érintett felhasználóit, hogy 2019. február 28-i határidővel – a Villamosenergia-kereskedelmi Üzletszabályzatának Lakossági Általános Szerződési Feltételek 7.4 pontja alapján – megszünteti a lakossági villamosenergia-versenypiaci szolgáltatását az E.ON Alfa, Bázis, Delta és Tandem tarifáin.

A villamosenergia-szolgáltatás folyamatos biztosítása érdekében az érintett ügyfeleknek új szerződést kell kötniük 2019. március 1-jei dátumtól kezdődően:

> a felhasználási hely tekintetében működési engedéllyel rendelkező egyetemes szolgáltatójukkal, vagy 
> egy másik villamosenergia-kereskedővel.

Azoknak az ügyfeleknek, akik az E.ON Energiakereskedelmi Kft. egyetemes szolgáltatási területén vételeznek, lehetőségük van az E.ON egyetemes szolgáltatásába visszatérni.

Ehhez a szolgáltató honlapján letölthető [1], továbbá postai úton is külön eljuttatott „Villamosenergia-vásárlás egyetemes szolgáltatói igénybejelentés” nevű nyomtatványt kell kitölteni, és megküldeni a 7602 Pécs, Pf. 197 címre, vagy szkennelve elektronikusan az araminfo@eon.hu [2] címre legkésőbb 2019. február 25-ig.

Akik nem az E.ON egyetemes szolgáltatását választják vagy nem az E.ON Energiakereskedelmi Kft. egyetemes szolgáltatási területén vételeznek, azoknak az ügyfeleknek egy választott egyetemes szolgáltató, vagy villamosenergia-kereskedő felé kell igénybejelentést tenniük legkésőbb 2019. február 25-ig.

Az érintett ügyfelek területileg illetékes, működési engedéllyel rendelkező egyetemes szolgáltatói és azok elérthetőségei a következők:

ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. (az ELMŰ-ÉMÁSZ ellátási területén)
Szerződéssel, szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyintézés rovat [3] (LINK)
Tel.: 06 1 238 3838 és 06 46 535 535

NKM Áramszolgáltató Zrt. (az ország teljes területén)
Háztartások, Szolgáltatóváltás rovat [4] (LINK)
Tel.: 06 62 565 600

A jelenleg működési engedéllyel rendelkező egyetemes szolgáltatók és villamosenergia-kereskedők, valamint elérhetőségeik megtalálhatóak a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal honlapján [5].

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal és az E.ON Energiakereskedelmi Kft. felhívja az ügyfelek figyelmét, hogy amennyiben 2019. március 1-jétől nem rendelkeznek villamosenergia-kereskedelmi szerződéssel, abban az esetben a hatályos jogszabályok alapján a területileg illetékes elosztó a szolgáltatást szüneteltetheti vagy megszüntetheti, és a fogyasztásmérőt leszerelheti.

Kérdés esetén javasoljuk, hogy forduljanak az E.ON munkatársaihoz, akik a díjmentesen hívható 06 80 262 202-es telefonszámon, vagy a versenylakossag@eon.hu [6] e-mail címen érhetők el.